ДОГОВОР-ОФЕРТА на продажу продуктов и оказание платных онлайн и оффлайн услуг на сайте elenaferranto.ru

Никто не любит мелкий шрифт, но в современных условиях ведения бизнеса онлайн и оффлайн он необходим. Если что-то в этом документе вам не понятно, я с радостью поясню.

-Ваша Елена Ферранто


В случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Клиентом.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Договор, Оферта, Договор-оферта) любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор на получение платных он-лайн услуг по обучению (на продажу он-лайн продуктов) на условиях, изложенных ниже.
Услуги (Продажи) - оказание платных услуг по просмотру записей обучения (продажа онлайн продуктов) или консультаций в формате личных встреч/созвонов.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.
Плата (сумма) – стоимость платных онлайн и оффлайн услуг, предоставляемых Исполнителем.
Клиент (Пользователь, Ученик) – физическое лицо, в том числе, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело Услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Клиенту, внесшему Плату, Услуги, указанные в рамках конкретной услуги на сайте elenaferranto.ru
1.2. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путем совершения Клиентом следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
А). Оформление заявки на получение услуг (приобретение онлайн или оффлайн услуг в рамках конкретной услуги на сайте elenaferranto.ru), если заявка предполагается программой.
Б). Внесение Платы за оказание Услуг (покупку онлайн продуктов). Внесение Платы может быть осуществлено любыми способами, предусмотренными п. 2.5. настоящего Договора. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Клиент соглашается с условиями настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Клиентом. Плата вносится в размере 100% предоплаты. Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
1.4.Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Клиентом по выставленному счету в рассрочку по графику, обсуждаемому Исполнителем и Клиентом в индивидуальном порядке. При этом рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг, и первая часть должна быть оплачена до начала оказания Услуг. Если Клиент нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Клиентом таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Клиента, указанный при оплате.
В случае, если Клиент не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Клиента. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
1.5.Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политика Конфиденциальности.
На основании данного документа Клиент дает:
1). Согласие на обработку персональных данных;
2). Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.

2.УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Для предоставления Услуг Клиент должен оставить заявку.
2.2. Для оформления заявки Клиент обязан предоставить данные, указанные в п. 3.1. Договора.
2.3. Клиент вносит Плату по настоящему Договору в размере, установленном в рамках конкретной услуги на сайте elenaferranto.ru
2.4. Исполнитель подтверждает получение оплаты путем направления на адрес электронной почты Клиента, указанный им при оплате, чек.
2.5. СОВЕРШАЯ АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, КЛИЕНТ ДАЕТ свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных.

3. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА
3.1. Лицо, желающее приобрести Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную в сети Интернет в рамках сайта elenaferranto.ru, если продукт предусматривает подобную заявку. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные: Фамилия,
Имя и Контактный адрес электронной почты.
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги (приобрести он-лайн продукты), подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Зарегестрироваться» .
3.2. Далее лицо, желающее приобрести Услуги, производит оплату. С момента оплаты (внесения Платы) лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы (внесением Платы), является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Клиенту, определяются информацией в рамках конкретных ресурсов/услуг сайта elenaferranto.ru
4.2. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги (бонусы), информация о которых доводится до Клиента любым дополнительным путем на выбор Исполнителя.
4.3.Услуги по просмотру/прослушиванию записей обучения, домашние задания и любая информация Исполнителя, предоставленная Клиенту во время обучения, предоставляются непосредственно Клиенту и только ему.
4.4.Формат предоставления Услуг (онлайн продуктов) во всех случаях определяется Исполнителем.
4.6. Предоставление Услуг Исполнителем может быть временно приостановлено (например, в связи с форс-мажором, а также других случаях), о чем Клиент уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.7. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными (выполненными) Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к материалам Услуг и осуществления консультаций, если конкретная услуга их предполагает. Возврат денежных средств после предоставления Клиенту доступа к материалам Услуг и проведения консультаций не осуществляется, за исключением случая, предусмотренного п. 4.8. Договора.
4.8. Клиент вправе потребовать от Исполнителя вернуть оплаченные денежные средства в течение 7 календарных дней с момента начала предоставления услуг (моментом начала считается официальный старт программы/курса) путем направления на адрес электронной почты Исполнителя заявления в свободной форме. В случае соблюдения Клиентом условий возврата, указанных в настоящем пункте Договора, Исполнитель в течение 30 календарных дней осуществляет 100% возврат денежных средств, уплаченных Клиентом к моменту возврата.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1.Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на оказание Услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1.В случае не внесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Клиента воспользоваться Услугами до момента внесения Платы в
полном объеме.
5.2.2.В любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор-Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Клиента об этом.
5.3. Клиент обязуется:
5.3.1.Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи Заявки.
5.3.2.Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием достоверной информации.
5.3.3. Внести Плату.
5.4. Клиент имеет право:
5.4.1.Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством штата Калифорния, США с учетом условий настоящего Договора.
6.2 Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента. Исполнитель предоставляет услуги «как есть». 6.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
6.4 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.5 Клиент обязуется указывать свои достоверные данные при оформлении заявки.
6.6 В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуги Исполнителя во время действия гарантии, такая Услуга считаются предоставленной в установленном объеме и в установленные сроки.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней.
7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством штата Калифорния.

8. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
8.1. Исполнитель обладает всеми правами на онлайн и оффлайн продукты в соответствие с настоящим Договором.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 .Исполнитель не гарантирует доступность сайта или услуг в любой момент.
9.2 Использование Сайта и услуг Исполнителя осуществляется Клиентом исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Клиенту в результате использования Сайта или услуг Исполнителя, а также за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного
(противоправного) посягательства третьих лиц.
9.3. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает данные условия безусловно и в полном объеме.
9.4 Клиент может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Исполнителю с помощью электронной почты info@elenaferranto.com.

Актуальная версия Оферты расположена по адресу https://elenaferranto.ru/terms